Asiakas­kokemuksen edelläkävijä

Lentokentälle saapuminen ja sieltä poistuminen aiheuttavat monille matkustajille toistuvaa stressiä. Haluamme tarjota uuden tavan saapua Helsinki-Vantaan lentokentälle omalla autolla.

Varauksen jälkeen voit ajaa suoraan Helsinki-Vantaan lentokentän lähtöterminaalin eteen, missä henkilökuntamme ottaa autosi vastaan ja pysäköi sen turvallisesti matkasi ajaksi. Paluumatkallasi asiakaspalvelijamme ja autosi odottavat sinua saapumisterminaalin edessä.

Autoa pysäköivä asiakaspalvelija Helsinki-Vantaan lentokentällä

Säästä aikaa matkalle lähtiessä ja tee lähdöstäsi mahdollisimman stressitöntä.

Miten aloitan?

1

Varaa etukäteen

Tee varaus etukäteen ilmoittamalla meille lähtö- ja paluuaikasi suoraan Whatsappilla tai täyttämällä varauslomake. Jos matkasi lähtöön on alle 12 tuntia, ota yhteys asiakaspalveluun WhatsAppilla tai puhelimitse. Varauksen jälkeen saat yhteyden vastuulliseen asiakaspalvelijaamme perinteisen tekstiviestin välityksellä. Kohtaamme asiakkaamme aina yksilöllisesti ja kanssamme asioit oikean ihmisen kanssa. Voit peruuttaa varauksesi veloituksetta 24 tuntia ennen varauksesi alkua.

Siirry tekemään varausta
2

Aja lähtöterminaalin eteen

Aja suoraan Helsinki-Vantaan lentoaseman lähtöterminaalin eteen sovittuna aikana seuraamalla opasteita "Lähtevät". Voit myös kirjoittaa Google Mapsiin "Lentoasemantie 2", jolloin reitti ohjaa sinut suoraan lähtöterminaalin eteen. Asiakaspalvelijamme ottaa autosi vastaan ja ajaa sen pysäköintialueelle matkasi ajaksi. Palvelumme tarjoaa täyden vakuutusturvan ja ajoneuvosi kuvataan vastaanottohetkellä.

Katso auton jättöpaikka kartasta
3

Palautus saapumisterminaalin eteen

Matkalta palatessa asiakaspalvelija on odottamassa sinua saapuneiden aulassa ja saattaa sinut autollesi joko Helsinki-Vantaan saapuvien terminaalin eteen lyhytaikaispysäköintialueelle tai P1-pysäköintialueelle. Mukaudumme aina veloituksetta lentosi myöhästymiseen. Matkan aikana sinulla on myös mahdollisuus tehdä muutoksia palautukseen.

Katso auton palautuspaikka kartasta
Aveil - Prosessi

Mikä tekee palvelusta parhaan valinnan lentokenttä­pysäköintiin?

1

Helppokäyttöisyys

Aja suoraan lähtöterminaalin eteen, minkä jälkeen asiakaspalvelijamme huolehtii kaikesta muusta.

2

Luotettavuus

Suora yhteys on aina auki vastuulliseen asiakaspalvelijaan. Mukaudumme aina lentosi muutoksiin.

3

Riskittömyys

Palvelumme tarjoaa täyden vakuutusturvan. Autosi on täysin vakuutettu kattamaan vahingot autollesi hallintamme aikana.